تجربةالعملاء
تلعب تجربة العملاء دورا محوريا في تشكيل رضا العملاء وولائهم، وفي النهاية نجاح الأعمال. يمكن أن توفر الخدمات الإستشارية لتجربة العملاء التي تقدمها كدري عبر البحار العالمية رؤى وإرشادات لا تقدر بثمن للمنشآت التي تهدف إلى تعزيز استراتيجيات تجربة العملاء الخاصة بها.
إستراتيجية تجربة العملاء
يركز النهج المتبع في الاستشارات الإستراتيجية لتجربة العملاء على التعاون والابتكار والرؤى القابلة للتنفيذ لمساعدة الشركات على التطور والازدهار في سوق سريع التغير. وفيما يلي تفصيل النهج:
تقييم شامل
الإستراتيجية الحالية
تطوير الرؤية
تمكين أصحاب المصلحة
الاحتمالات المستقبلية
خرائط الطريق نحو التنمية
